窗口服务态度不好的检讨书范文

窗口服务态度不好的检讨书范文窗口服务也是属于服务业，当自身情绪不行时造成过错，应当写检讨书。检讨书怎么写呢？下面是小编为你整理的窗口服务态度不好的检讨书范文，欢迎大家阅读和参考。窗口服务态度不好的检讨书1尊敬的x领导：您好！#paidbegin#20xx年×月×日的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说："要干什么，交班，等一下再来："，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。二、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时